Déclaration de confidentialité
DÉCLARATION
DE CONFIDENTIALITÉ DE CAPSUN DISTRIBUTION ET WEB DESIGN SÀRL
ARTICLE
1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat
sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons
les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom,
votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre
boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole
Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de
détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas
échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au
sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Les commentaires des visiteurs
peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des
commentaires indésirables.
ARTICLE
2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon
consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos
renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte
de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat,
nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements
et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous
fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de
marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement
explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon
consentement?
Si après nous avoir donné votre
consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions
vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez
nous en aviser en nous contactant à info@capsun.ch ou par courrier à: Capsun Distribution & Web Design Sàrl,
Rue du Quartier Neuf 7, 1971 Grimisuat.
ARTICLE
3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements
personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions
Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE
4 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les
fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et
divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser
les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers
fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres
processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de
confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir
pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces
fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de
confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils
traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que
certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des
installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la
nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les
services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis
par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles
de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Une fois que vous quittez le site
de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application
d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité
ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Vous pourriez être amené à quitter
notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous
n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité
exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs
politiques de confidentialité.
ARTICLE
5 – STATISTIQUES ET MESURES D’AUDIENCE
Google Analytics
Ce site
Internet utilise Google Analytics, un service
d'analyse web fourni par Google, Inc. (1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, É.-U. ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des
fichiers texte placés sur les ordinateurs des visiteurs ayant pour but d'aider capsun Distribution & Web Design à analyser comment les
visiteurs utilisent le site Internet. Les informations générées par le cookie à
propos de la manière dont les visiteurs utilisent le site Internet seront
généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.
L'adresse IP
des utilisateurs de Google des membres des états de l'Union européenne, ou de
tout autre pays ayant contracté l'accord sur l'Espace économique européen sera
raccourcie. L'adresse IP complète sera transférée uniquement dans des cas exceptionnels
sur un serveur de Google aux États-Unis, et sera raccourcie ensuite sur
celui-ci. Google utilisera ces informations pour le compte de Capsun Distribution & Web Design dans le but d'évaluer
le site Internet, pour compiler des rapports sur son activité, et pour fournir
à Capsun Distribution & Web Design d'autres
services relatifs à l'activité du site Internet et de l'utilisation d'Internet.
Google
n'associera pas les adresses IP transférées dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée utilisée par Google. Pour
de plus amples informations, merci de consulter la page suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Les
utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données relatives à leur
utilisation du site Internet (y compris leur adresse IP) générées par le cookie
et l'utilisation des données par Google, en téléchargeant et en installant le
plug-in pour navigateur disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
La base
légale de l'utilisation de Google Analytics et de
l'analyse de l'utilisation du site Internet relève de l'art. 6, paragr. 1, al.
f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Capsun
Distribution & Web Design Sàrl est l'amélioration
et l'optimisation du site Internet pour le bénéfice de son visiteur.
Vous
avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre
situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez
télécharger et installer le plug-in pour navigateur susmentionné.
ARTICLE
6 – SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un
environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de
respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours
aux mesures suivantes :
·
Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
·
Gestion des accès - personne
autorisée
·
Gestion des accès - personne
concernée
·
Logiciel de surveillance du
réseau
·
Sauvegarde informatique
·
Identifiant / mot de passe
·
Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en
intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la
confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre
une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on
utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
ARTICLE
7 – DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES
Si vous
laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés
indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les
commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Seuls les
administrateurs du site web www.capsun.ch, David & Corinne
Bonvin, peuvent avoir accès aux données personnelles.
ARTICLE
8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous
déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre lieu de
résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à
toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE
9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier
la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous
plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront
effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons
des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle
a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons,
la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les
divulguons, s’il y a lieu de le faire.
QUESTIONS
ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder à,
corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à
votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus
d’informations, contactez-nous à info@capsun.ch ou par courrier à Capsun Distribution & Web Design Sàrl,
Rue du Quartier Neuf 7, 1971 Grimisuat.