Allgemeines
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr erreichbar.
Telefon: +41 (27) 539 9454
E-Mail: info@capsun-art.ch
Nein. Wir berechnen keine Kosten für kleine Bestellungen.
Bestellungen, die vor 10:30 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag verschickt. Die Lieferzeit beträgt indikativ 3 bis 5 Werktage.
Ja. Der Artikel wird ohne Mwst berechnet. Bitte beachten Sie außerdem, dass je nach Land Verzollungsgebühren anfallen können.
Wir liefern in die Schweiz und die meisten EU-Länder sowie in die USA. Wenn Sie Ihr Land nicht im Checkout-Bereich finden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@capsun-art.com, damit wir Ihnen sagen können, wie Sie vorgehen sollen.
Ja. Kontaktieren Sie uns zuerst per Mail an info@capsun.ch. Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets vollständig und unversehrt in der Originalverpackung (mit den Etiketten und deren Referenzen) zusammen mit dem Lieferschein zurückgeschickt werden. Die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Bei einem Umtauschauftrag werden die Versandkosten Ihrer neuen Bestellung von uns übernommen.
Ja, wenn Sie es bis spätestens 10:30 Uhr ausdrücklich per E-Mail an info@capsun-art.com anfordern, kann Ihre Bestellung am nächsten Tag vor 9:00 Uhr, gegen die zusätzliche Expresszustellgebühr, per Expresspost zugestellt werden.
Zahlungen
Auf unserem Online-Shop capsunshop.com Sie können sicher mit Mastercard- und Visa-Kreditkarten bezahlen. Mit der Postfinance Karte und Postfinance E-Finance sowie mit Paypal.
Ja. Wir nutzen die Postfinance-Zahlungsplattform. Die Verbindung der Website ist in https gesichert. Darüber hinaus verfügen wir bei Kreditkartenzahlungen über eine PCI-DSS SAQ-Zertifizierung von SIX Payment Services.
Gemälde auf Leinwand
Standardmäßig liefern wir die Leinwand ohne Keilrahmen aus. Die Leinwand wird aufgerollt und in eine Kartonröhre verpackt, um sie zu schützen und den Versand zu erleichtern.
Ja, wenn Sie es unter info@capsun-art.com anfordern, können Sie die Leinwand auf Keilrahmen vor Ort abholen. Für weitere Details (Verkaufsbedingungen, etc.) nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Nein. Wir bieten keine Rahmen an. Wir empfehlen Ihnen, sich an einen Einrahmer in Ihrer Nähe zu wenden.
Ja, wenn Sie es unter info@capsun.ch anfordern, können wir Ihnen den Holzrahmen mit Ihrer Leinwand liefern. Für weitere Details (Verkaufsbedingungen, etc.) nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wir empfehlen Ihnen, auf der folgenden Website das notwendige Material für die Montage Ihrer Leinwand auf einem Holzrahmen zu bestellen: https://www.gerstaecker.ch